Hôtesses au sol et opérations aéroportuaires | Formation initiale | Apprentissage en ligne

Ce cours vise à préparer les professionnels appartenant à un secteur où la demande en personnel qualifié est forte.

Cette formation a été conçue pour préparer les personnes souhaitant travailler à l'aéroport en tant qu'agents de manutention, coordinateurs, agents d'enregistrement, agents PRM, agents de service clientèle, bagagistes ou agents de repoussage. Elles acquerront une connaissance complète du fonctionnement d'un aéroport et recevront également la formation AVSEC et DGR Cat 9.

80 heures

MOD1. GÉNÉRALITÉS - LÉGISLATION AÉRONAUTIQUE MOD2. L'AÉROPORT MOD3. RECETTES DE L'AÉROPORT MOD4. ATTRIBUTION DES ESPACES MÉDIAS À L'AÉROPORT MOD5. COMMUNICATIONS MOD6. EXPLOITATION D'UNE COMPAGNIE AÉRIENNE MOD7. PRISE EN CHARGE ET PROCÉDURES CLIENTÈLE ​​MOD8. COORDINATION DES VOLS